• 首頁 > 産經頻道 > 新聞特快 > 新聞熱點

    蘇甯縣鎮服務中心升級“最後一公裏”資源,差異化服務行業領先

    2019年08月08日 17:52:49   來源:中文科技資訊

      "生斌,又來送快遞啦!" "今天除了送快遞,還要給娘尕措大媽修洗衣機呢!"和同仁縣老鄉們的相互問候已經成爲高原藏區快遞員李生斌的生活日常。Otk中文科技資訊

      老鄉豎起大拇指:"現在的快遞員可真全能啊,能送能扛還會修理。" "這算啥,我們蘇甯幫客同仁縣鎮服務中心能爲老鄉們解決的事情可多了哩!" 李生斌笑著回答。Otk中文科技資訊

    蘇甯縣鎮服務中心升級“最後一公裏”資源,差異化服務行業領先Otk中文科技資訊

      (圖:李生斌在搬運貨物)Otk中文科技資訊

      這個在2019年4月份成立,至今只有3個多月的蘇甯同仁縣鎮服務中心,在李生斌夫婦和同事們的精心運營下,已然成爲了同仁縣村民們口口相傳的"全能助手",不僅在交通不便、地理環境複雜的同仁縣依舊堅持"最後一公裏"的服務,將貨物送到顧客的手中;同時還爲同仁及附近五個縣鎮提供攬收、安裝、配送、維修、清洗等十項便民服務,獲得當地村民的一致好評。Otk中文科技資訊

      十位服務一體 物流售後更全面Otk中文科技資訊

      隨著消費升級的態勢持續高漲,縣城、鄉鎮、農村居民的消費能力和習慣也發生了顛覆性的變化,對商品和服務都有了更高的追求。各大電商看到了四六級市場背後巨大的消費潛力,紛紛發力布局。Otk中文科技資訊

      一直致力于"以用戶爲中心"的蘇甯把目光投向了縣鎮服務市場。2018年以來,蘇甯不斷推出區別于其它企業的四六級市場優質服務與消費體驗,創新標准,縣鎮的消費實現了從種類到質量再到服務的逐層升級。Otk中文科技資訊

    蘇甯縣鎮服務中心升級“最後一公裏”資源,差異化服務行業領先Otk中文科技資訊

      (圖:蘇甯818發布會現場)Otk中文科技資訊

      從2018年開始,蘇甯在全國縣級市場鋪設蘇甯幫客縣鎮服務中心。通過以蘇甯幫客、零售雲爲代表的智慧業態不斷下沉,蘇甯幫客縣鎮服務中心複制迅速。全面融合了蘇甯物流服務最後一公裏的資源,以縣爲基本單元,建立攬、倉、配、裝、銷、修、洗、收、換、數十位一體的綜合服務體。Otk中文科技資訊

      這一模式打破了過去傳統店鋪、物流的功能限制,改變了四六級市場在售後、物流上主體分散、標准缺失、收費混亂、體驗不佳的服務現狀。同時也爲縣鎮市場消費者提供了全方位的的服務體驗,讓高品質的智慧零售服務在縣鎮市場也觸手可得,極大提升了當前四六級城市的物流和服務體驗。Otk中文科技資訊

      就拿剛剛投入運營不久的蘇甯幫客同仁縣鎮服務中心來說,李生斌夫婦所做的事,就包含倉儲配送、攬貨跑腿、家電送裝、回收換新、便民服務等多項服務。預計2019年底,像同仁縣這樣的蘇甯幫客縣鎮服務中心將達1500家,完成95%的縣鎮覆蓋。其"十位一體"的綜合服務能力,能銷能存、能裝能配、能攬能送、能修能洗,能有效滿足不同市場及用戶的差異化需求。Otk中文科技資訊

      全品類、全渠道、全場景 蘇甯物流更有優勢Otk中文科技資訊

      蘇甯能如此快速布局四六級市場,建立蘇甯幫客縣鎮服務中心,星火燎原之勢背後離不開蘇甯全品類、全渠道、全場景智慧零售體系的支撐。Otk中文科技資訊

    蘇甯縣鎮服務中心升級“最後一公裏”資源,差異化服務行業領先Otk中文科技資訊

      (圖:蘇甯物流合作夥伴大會)Otk中文科技資訊

      物流配送方面,目前蘇甯全國區縣覆蓋率達到95%,鄉鎮覆蓋超過90%,形成了對絕大多數鄉村市場的廣泛覆蓋。千家縣鎮服務中心的強力布局,更將有效提升蘇甯物流對鄉村市場服務的滲透。像青海同仁縣、雲南大姚縣這樣偏僻的山區,也只有蘇甯做到了送貨上門的服務。2019年618期間,蘇甯的48小時安裝能力,更是達到了縣鎮覆蓋100%;半日送裝服務,覆蓋800縣,優質服務覆蓋範圍越來越廣。Otk中文科技資訊

      渠道和場景方面,縣鎮服務中心與蘇甯零售雲、蘇甯拼購等協同發展,多産業、多業態、多形式助推了低線市場消費升級。"配送+安維+零售雲會員店"、"大件配送+安維+零售雲會員店+天天快遞店"、"大件配送+安維+零售雲精品店"等更是成爲了蘇甯縣鎮級服務中心的樣板。Otk中文科技資訊

      作爲中國領先的O2O智慧零售企業,蘇甯始終堅守"有溫度的交付"信念,將全品類、全渠道、全場景零售的消費體驗引入到四六級市場。隨著蘇甯縣鎮服務中心的發展壯大,將逐漸改變並豐富縣鎮服務市場。蘇甯正依托智慧零售優勢,助力縣鎮居民美好生活的加速到來。Otk中文科技資訊

      來源:XXX(非中文科技資訊)的作品均轉載自其它媒體,轉載請尊重版權保留出處,一切法律責任自負。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

      如發現本站文章存在問題,提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯系方式等發郵件至news@citnews.com.cn。

    [上傳用戶: S104]
    分享到微信

    推薦

    PayPal第二季度淨利潤8.23億美元 同比增長56%

    據外媒報道,PayPal(納斯達克證券代碼:PYPL)周三發布了該公司截至6月30日的2019財年第二季度財報。財報顯示,按美國通用會計准則(GAAP),PayPal第二季度淨營收爲43.05億美元,較去年同期的38.57億美元增長12%;淨利潤爲8.23億美元,較去年同期的5.26億美元增長56%。

    新聞

    中國AI芯片大幅增長:離不開5G普及

    衆多周知,今年是中國的5G元年,目前,中國5G商用牌照已經發放,這就意味著5G商用已經啓動,將會在國內開始迅速普及。伴隨5G商用幅射面的不斷擴大,人工智能、雲計算、大數據、物聯網等新興産業發展迅猛,中國AI芯片市場將進一步擴大。

    互聯網+

    特斯拉已開始交付3.5萬美元版Model 3 首批幸運者確認

    4月16日消息,據國外媒體報道,電動汽車廠商特斯拉在2016年3月底推出了廉價電動汽車Model 3,並在2017年開始向用戶交付,但售價最低的標准續航版Model 3,卻遲遲未能送到消費者手中,預訂者們對這一版本的Model 3也是期待已久。

    融合

    日本酒店解雇機器人員工,AI想搶人類飯碗沒那麽容易

     2018年年初,日本東京一家名爲“Henn-na Hotel”的酒店“請”了243個機器人負責管理與服務。顧客從入住到離店,全程都由機器人引導與陪伴,在當時還引起了不小的轟動。然而時至今日不過一年時間,這家酒店卻選擇了對機器人“裁員”:解雇了一半的機器人。其中最主要的原因是,自從“雇用”了這些機器人員工之後,它們給酒店制造出的問題遠遠超過它們能夠解決的問題。

    創投

    從1700億跌到67億,樂視網最後一天:9億資金賭明天

     從2010年上市,到成爲創業板“一哥”,憑借眼花缭亂的“生態化反”,樂視網在資本市場上締造了一個又一個神話,其市值更是一度高達1700億。